スーモカウンター住宅アドバイザー職

スーモカウンターにて、注文住宅・新築マンションの購入を検討している顧客に対する、アドバイザー業務を担当します。 【スーモカウンターについて】 全国122ヶ所の店舗（2018年7月7日時点）で、顧客の予算や希望に合う建築会社やマンションを無料で紹介しています。 【営業手法・プロセスについて】 店舗での対面相談と電話相談でアドバイスを行いながら、理想のマイホーム探しのサポートをする 、チーム制のカウンターセールスです。 顧客の不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適な提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」や「マンション購入」をサポートします。 ＜業務の流れ＞ 1) 来店 予約または立ち寄りの方が対象（予約7～8割） ※架電などの新規開拓はありません 2) 相談 ・予算やどのような暮らしがしたいかのヒアリング（1～2時間程度） ・バックヤードのメンバーと相談し最適な紹介内容を決定 3) 紹介 商談や見学のセッティングを行います 。 ・注文住宅を検討中の方…建築会社・工務店などを紹介 ・新築マンションを検討中の方…モデルルームを紹介 4) 相談・紹介を繰り返し、成約 新築マンションの場合は来店から1～2ヶ月程度、注文住宅の場合は3～6ヶ月程度とじっくりと伴走します。 ＜1日の流れの例＞ 9:00　出社、ミーティングで予定を共有 10:30　来店後の電話・メールフォローなど 12:00　ランチ 15:00　接客 ※接客が無いときは顧客への連絡や他メンバーのフォローなど 　　　　　　※土日の接客数は1日平均1～3組 16:30　事務処理や接客準備など 17:30　退社 ※配属先、勤務地および担当職務の内容は、入社後に業務上の都合で変更される場合があります。