リフォームアドバイザー

マンション・戸建におけるリフォーム住宅の営業を担当いただきます。 お客様やメーカーショールームからのご紹介、自社HPからのお問い合わせに対して、設計・施工と協働し、お客様の求める住まいの実現の為に必要なご提案～引渡し、アフターサポートを行います。大型の案件には設計、コーディネーターが同行。受注後には監督も交えてチームを組み、全体をマネジメントして頂きます。 平均活動社数：5～7件/月 営業スタイル：飛び込み、電話営業なし。100％反響営業です。 ■業務詳細： ・ヒアリング：現場調査をしながら、「どんな場所を、どんな風にしたいか」「予算はどれくらいか」の他、家族構成、趣味、ライフスタイルなどの情報も細かくお聞きします。 大型案件では設計士と共にお伺いしますが、より具体的で専門的な意見をアドバイザーも求められます。 ・提案：数回ご訪問して課題を持ち帰り、設計士と共にベストな提案にしていきます。 即決してもらうというよりも、お客様にきちんと考えてもらう時間を持ってもらうことが大切。 ご要望にそのまま応えるだけでなく、お客様の隠れたご要望にも訴求したプランをいくつかご提案します。 素材選びには、インテリアコーディネーターも加わります。 ・施工：施工業務は、現場監督にバトンタッチをしますが、アドバイザーも現場を訪れて確認をします。 ★同社のお客様は… 子育ても終わり、ライフスタイルに変化が生じる60代の方が多数。 どのような家だったら快適に過ごせるのか、家族のように、お客様の生活を創造できれば最高です。愛ある住まいを共に創っていきましょう。