整形外科クリニック/ コンシェルジュ職

ゲストのカウンセリング等の業務をお任せします。 ゲストの満⾜度は、当院での医療技術はもちろんですが、接客対応やご来院いただいてからの対応やフォローでも⼤きく異なります。 当院の”顔”となるべきポジションですので責任感を持って業務をすすめていただくことが⼤切です。 【具体的には】 ■カウンセリング：ご来院頂いたゲストへ症状や治療の経緯などをヒアリング。 治療を前向きに考えていただくため、治療後のイメ ージを引き出すことも⼤切です。 ■ご提案：ドクターの診察後、お見積りを作成します。 料金や治療スケジュールの説明等、ゲストがしっかり理解できるようサポートします。 ■その他の業務：電話・メール問い合わせ対応、 ⽇報作成、お会計、清掃など 【本ポジションの魅力】 ■入社後について：専⾨的な知識などについては、研修制度がありますので安⼼してください。 ■ワークライフバランス：残業は少なく、スタッフは有給も積極的に取得しています。 ■社員の働きやすさにも注力：院内で大切にしているのはチームワークとゲストの満足度。 ゲストにとってのベストを尽くすために、職種問わずお互いにフィードバックしあい、高めあえる環境です。 ■インセンティブあり：業績に応じたインセンティブ付与がございます。