株式会社アイリッジ 【C51887】
カスタマーサクセス
- 月給400,000円〜580,000円
- ・東京メトロ日比谷線「神谷町駅」1番出口より徒歩約3分 ・都バス「虎ノ門五丁目」より徒歩約2分
- 10:00〜19:00 休憩時間 60分 【残業時間】 有り 【休日・休暇】 【年間休日数：127日】（前年実績） 完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、看護休暇
お仕事について
お仕事内容
同社提供サービスのFANSHIPの導入を決定された顧客企業を対象に、スマホアプリで成し遂げたい成果や課題をヒアリングし、最適な導入方法を提案・実行いただきます。またFANSHIPの利用を開始した顧客の活用状況に応じて直接コミュニケーションをはかり継続的にフォローアップを行っていただきます。
【FANSHIPについて】
顧客を優良顧客へと育成し売上・利益を最大化するファン育成プラットフォームです。
顧客のオンライン行動履歴（アプリ上の操作履歴）とオフライン行動履歴（位置情報）を統合・分析して結び付きの強さ（ファンレベル）ごとにセグメンテーションでき、分析後は、自社アプリでの施策に加え、自社アプリよりもLINEを通じたコミュニケーションが有効な顧客にはLINE公式アカウントでのプッシュ通知やOne to Oneトークなどでの施策も可能です。
【具体的な業務】
・顧客と重要なビジネスゴールやKPIの策定
・顧客企業がFANSHIPを活用するための用途設計
・「FANSHIP」やその他分析ツールを活用したデータ分析、レポーティング
・分析結果に基づいた仮説構築、施策検討/提案
・さまざまな導入企業のアプリに関する課題やニーズを理解し活用促進によるアップセルを行う
・顧客への導入、運用コンサルティング
・導入顧客へのFANSHIP新機能利用案内、運用提案業務
【ミッション】
顧客満足度を高め、LTVを最大化させることがミッションです。
お仕事の特徴
経験者・有資格者歓迎
平日のみOK
即日勤務OK
フルタイム歓迎
長期歓迎
駅チカ・駅ナカ
募集要項
職種
- カスタマーサクセス
給与
- 月給400,000円〜580,000円入社時想定年収 560 万円〜812 万円 固定残業代制 基本給 294,653円〜427,832円 固定残業代 105,347円〜152,168円 固定残業時間 45時間 固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給 有り 待遇条件・昇給賞与 想定年収：560万～812万円 月給：40万～58万円 ※応相談、経験・スキルを考慮して決定いたします。 〈内訳〉 月給40万円の場合：基本給294,653円＋固定残業代105,347円 月給58万円の場合：基本給427,832円＋固定残業代152,168円 ※固定残業時間：45時間/月 昇給：年2回、賞与：年1回（業績に応じて、変動賞与：過去実績2か月分）、交通費全額支給（上限3万円まで） 【福利厚生】 各種社会保険完備、リモート手当（5,000円/月※リモート環境は自身で準備）、リモート環境補助金（20,000円/一時金※試用期間終了後支給）、企業型確定拠出年金制度、ヘッドホン・イヤホンOK、デュアルモニターあり、ウォーターサーバ・コーヒーマシンあり、書籍購入・研修・セミナー参加補助（規定あり）、Biz CAMPUS Basic（定額制ビジネス研修）への無料参加、従業員持株会加入、希望の貸与PC購入可能（予算上限あり）、インフルエンザ予防接種会社負担、小田塾（定期的に実施）、アイリッジ勉強会、部活動、忘年会、シャッフルランチ、キックオフパーティー、クオーターパーティー、アイリッジバー
試用・研修
- 試用期間あり （3ヵ月 給与は本採用時と同額です。）
雇用条件は本採用時と同じ
勤務地
- 株式会社アイリッジ 【C51887】
アクセス
- ・東京メトロ日比谷線「神谷町駅」1番出口より徒歩約3分 ・都バス「虎ノ門五丁目」より徒歩約2分
応募資格
- 下記いずれかを満たす方 1. 無形商材のBtoB営業経験（3年以上） 2. 販売戦略企画・実行経験、マーケティング企画提案経験（3年以上）
勤務時間
- 10:00〜19:00 休憩時間 60分 【残業時間】 有り 【休日・休暇】 【年間休日数：127日】（前年実績） 完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、看護休暇
応募について
応募後の流れ
- 応募後、原則第2営業日以内に返信しております。
採用予定人数
- 1人
会社情報
会社名
- 株式会社with
会社住所
- 神奈川県川崎市川崎区渡田東町8番6号-109
求人情報更新日：2021/12/2